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安装时提示“存储权限被禁止”怎么办
请前往手机“设置-应用管理-抹茶交易所-权限”，手动开启“存储空间”或“文件访问”权限后重试。
使用交易所邮件客服的格式建议
邮件主题应简明扼要包含问题关键词，正文清晰描述问题、发生时间、操作步骤，并附上相关截图和您的账户标识。
如何找到交易所的官网地址
建议通过CoinMarketCap或CoinGecko等权威行情网站收录的链接跳转，或直接手动输入官方网址，切勿使用搜索引擎广告链接以免进入钓鱼网站。
在Pi区块链浏览器查询交易时显示“未找到”怎么办
可能原因输入内容有误、交易尚未被打包确认、查询的是测试网数据而实际交易在主网。请检查输入是否正确，并确认右上角已选中MAINNET网络。
通过Pi Browser查看交易量需要登录账户吗
不需要。Pi区块链浏览器是公开的查询工具，任何人都可以免费访问和查询链上数据，无需登录Pi账户，也不会涉及私钥或助记词，安全性很高。
抹茶iPhone版官方下载链接在哪里找
前往抹茶官方网站或官方社交媒体，查找“iOS下载”入口获取链接。
为什么币信需要获取那么多手机权限
币信需要存储权限用于缓存数据，相机权限用于扫码转账，均为正常功能所需，拒绝不影响基本使用。
注册时收不到验证码怎么办
检查手机是否开启了短信拦截，或者邮箱垃圾箱是否屏蔽了邮件。如果仍未收到，尝试在官网切换国际区号，或联系客服检查是否被运营商拦截。
